Nachdem im ersten Seminar eine gemeinsame Basis geschaffen wurde um Konflikte konstruktiv anzusprechen, galt es dieses in der Praxis zu begleiten und zu etablieren.
Um die bisher erlangten Einzelerfahrungen in die Gruppe zu transportieren, startete der Aufbau mit einem ausführlichen Erfahrungsaustausch.
Auch im Aufbauseminar kamen wieder verschiedene Methoden zum Einsatz. Selbstreflexion, Fallsupervision, kollegiale Beratung und Gruppenarbeiten.
Die Teilnehmer analysierten ihre Konfliktsituationen und erarbeiteten je nach Praxisbeispielen eigene Lösungen mit Unterstützung von kollegialer Beratung. Der Gedanke war, dass die Führungskräfte sich später bei einem Sure Fix Termin gegenseitig beraten. Dazu wurden die Regeln und der Ablauf einer solchen Beratung festgelegt und geübt. Zusätzlich erhielten die Führungskräfte Supervision durch den Trainer.
Darüber hinaus kam das persolog Persönlichkeitsmodell zum Einsatz. Hier galt es die eigenen Persönlichkeitsanteile zu erkennen und das Zusammenspiel von Einstellungen und Verhaltensmustern zu reflektieren. In weiteren Gesprächssimulationen wurden die eigenen Verhaltensmuster und die Persönlichkeit des Gesprächspartners berücksichtigt.