Jeder Mitarbeiter erhielt ein zweitägiges Training zum Thema „Verkaufen mit Persönlichkeit“, an dem ebenfalls alle Führungskräfte teilnahmen.
Ein Training mit dem Schwerpunkt auf Persönlichkeitsentwicklung lebt vom persönlichen Einsatz der Teilnehmer und deren Offenheit. Dies war die erste Herausforderung, gleich zu Beginn genau dafür einen großen Raum zu bieten. Weitere Schwerpunkte, die es einzubinden galt, waren das Fachwissen und die kommunikativen Fähigkeiten der Teilnehmer.
Damit all diese Faktoren im Training eingebunden werden konnten, arbeitete ich mit kurzen theoretischen Inputs. Anschießend arbeiteten die Teilnehmer die einzelnen Inhalte selbst aus, dadurch konnten sie ihr Wissen und ihre Persönlichkeiten in einer wertschätzenden Atmosphäre einbringen. Durch Gruppen- und Einzelarbeiten wurden neue Aspekte eingeführt und durch praxisorientierte Rollenspiele vertieft.