Training

Training – das passende Konzept für Sie

Trainings sind unsere Spezialität! Gerade im Bereich Training bedarf es eines dynamischen Partners mit unterschiedlich fundierten Fachkenntnissen und Berufspraxis, die bei der Konzeption Ihre Firmenkultur im Blick haben und Sie effektiv begleiten. Denn gerade aus dieser Verbindung von Wissen und Erfahrung entstehen die besten Trainings-Konzepte, die das Denken und Handeln Ihrer Mitarbeiter in Bewegung bringen. Umfangreiche Erfahrungen aus den unterschiedlichen Unternehmenswelten garantieren Ihnen ein flexibles Vorgehen. Die Inhalte werden fachgerecht für Sie und Ihre Mitarbeiter aufbereitet und lebendig vermittelt. Dabei kommen individuelle, auf Ihr Training abgestimmte Methoden zum Einsatz, die den Transfer des Erlernten nachhaltig in die Praxis sichern.

Bei uns finden Sie Trainer/innen mit jahrelanger Erfahrung. Wir trainieren in Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch. Profitieren Sie von unserer Expertise, wir beraten Sie gern!

Trainingsbereiche sind unter anderem:

Vertriebstraining
Vertrieb ist mehr als Verkauf. In einer Zeit bestens informierter Kunden und unterschiedlichster Vertriebskanäle steht der Berater im Vertrieb stärker im Fokus denn je. In unserem Training zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihr Potenzial im Vertrieb optimal nutzen – und sicher zum Abschluss kommen.

Telefontraining
Telefonieren kann jeder – mit unseren Telefontrainings. Im Service, im Vertrieb, bei Beschwerden oder im Mahnwesen: Wir unterstützen Sie für Ihren professionellen Auftritt und für bessere Kundenbeziehungen.

Beschwerde-Management
Beschwerden sind ein Geschenk. Sie geben Ihnen ein wichtiges Feedback über Ihre Produkte, Prozesse und Service. Und sie sind eine echte Chance zur Kundenbindung. Voraussetzung dafür ist ein professionelles und effizientes Beschwerde-Management. Erfahren Sie in unserem Training, wie’s geht.

Konflikt-Management
Wo Menschen zusammenkommen, gibt es Konflikte. Häufig können sie ganze Teams lähmen und so bares Geld kosten. Im Konflikt-Management lernen Sie das Handwerkszeug, um diese Konflikte sinnvoll zu lösen. Für ein besseres Betriebsklima und funktionierende Teams.

Führungstrainings und Führungskräfteentwicklung
Eine gute Führung ist der Schlüssel eines guten Unternehmens – wir unterstützen Ihre Führungskräfte von Einzeltrainings bis zur umfassenden Führungskräfteentwicklung.

Stressbewältigung
Stress ist einer der wichtigsten Faktoren für Krankheiten und Ausfälle von Mitarbeitern bis hin zu psychischen Störungen. Lernen Sie Techniken, um mit den täglichen Belastungen des Arbeitslebens umzugehen und so langfristig gesund zu bleiben.

Zeit- und Selbst-Management
Sie wissen häufig nicht, wo Ihnen der Kopf steht, und wie Sie den Berg an Arbeit bewältigen sollen? Oder fragen Sie sich am Ende eines Arbeitstages oft: Was habe ich heute eigentlich gemacht? Und das, obwohl Sie ständig im Stress waren?
Mit unserem Training zum Zeit- und Selbstmanagement erarbeiten Sie sich Techniken, um „wichtig“ von „dringend“ zu unterscheiden, sich zukünftig den Dingen zu widmen, die wirklich zählen – und dabei auch die langfristigen Ziele nicht aus den Augen zu verlieren.

Moderation und Präsentation
Sicher präsentieren trotz Lampenfieber, Diskussionen gekonnt steuern und zum Ergebnis bringen – wir unterstützen sie darin, souverän vor einer Gruppe zu stehen.

Train-the-Trainer
Sie sind Fachexperte und sollen jetzt Kollegen schulen? Sie möchten abwechslungsreiche und effektive Trainings gestalten? Unser Train-the-Trainer-Angebot unterstützt sie mit Handwerk und Methoden … von der Konzepterstelltung bis zu zufriedenen Teilnehmern.

Korrespondenz
Klar und präzise sollen Ihre Schreiben sein? Kundenorientiert und verständlich? Wir helfen Ihnen dabei, von der Mitteilung über das Angebot bis hin zur schriftlichen Beschwerdebehandlung.

Emotionale Intelligenz
Unsere Gefühle beeinflussen uns nicht nur im Privatleben, sondern auch auf der Arbeit. Und sobald die Emotionen von Mitarbeitern und Kollegen übersehen werden, kann sich dies fatal auf das Teamklima auswirken. Doch Emotionale Intelligenz kann man erlernen. Lernen Sie in unserem Training mehr über sich und über andere.

Internes Coaching
Coaching ist ein idealer Weg, um die Qualität Ihres Services oder Vertriebs nachhaltig und langfristig zu steigern. In unserem Training bilden wir Ihre Fachexperten zu Coaches aus. Für eine effektive Personalentwicklung.

Unsere Stärken für Ihren Erfolg: Maßgeschneiderte Trainings-Konzepte

Ihre Ziele und den genauen Trainingseffekt im Fokus – wir starten mit einer intensiven Beratung und kommen dazu gerne in Ihr Unternehmen. Damit das Training für Ihre individuellen Bedürfnisse konzipiert werden kann, starten wir mit einer intensiven Ist-Soll-Analyse. Nach gezielten Interviews mit Ihnen und Ihren Mitarbeitern entwickeln wir die Inhalte sowie den Ablauf Ihres Trainings punktgenau. Auf Wunsch erhalten Sie vor der Durchführung einen Ablaufplan, so sind Sie über den Entwicklungsprozess immer informiert.
Nach unseren Erfahrungen, lassen sich so am besten maßgeschneiderte und besonders erfolgreiche Trainings entwickeln, die perfekt zu Ihren Anforderungen, Zielen und Firmenkultur passen.